欢迎您使用ORTA平台！ORTA平台是由上海海镜潮生教育科技有限公司（以下简称"海镜潮生"，"我们"）推出的大语言模型技术平台服务。我们非常重视您的个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对ORTA平台各项服务的访问和使用。请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用ORTA平台服务。
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企业用户：指注册、登录、使用海镜潮生产品或服务并获得管理权限的组织，包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织（下称"企业用户"）；企业用户可以通过海镜潮生产品或服务平台（下称"海镜潮生平台"）创建其工作团队，邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。
企业管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的账号。
企业最终用户：指接受企业管理员邀请，加入企业工作团队的个人用户。
"我们"或"海镜潮生"：指上海海镜潮生教育科技有限公司。
您：指使用ORTA平台服务的企业用户和企业最终用户，除非特别声明，ORTA平台不直接向个人用户开放使用。
大语言模型（Large Language Model，LLM）：本协议项下专指企业用户通过ORTA平台接入的各类第三方大语言模型（以系统平台展示为准）。大语言模型利用大规模语料数据进行预训练，以使机器理解人类语言的深度学习模型，是自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）的方式之一，其核心目标是准确地学习和理解人类语言，大语言模型使机器能够像我们人类解释语言一样解释语言，简称为"大模型"。
ORTA平台：海镜潮生基于苍穹平台研发的、支持用户与第三方大语言模型进行系统对接和数据处理的技术平台，ORTA平台提供AI助手开发服务，包括多模型接入、提示词编辑、多任务编排以及知识库智能引擎等特性。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息（我们将在本隐私政策中对所涉及的个人敏感信息以粗体和加*号方式进行显著标识）。
个人信息主体：指个人信息所关联的自然人。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
"中国"或"中国境内"：指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
当您申请使用ORTA平台服务，可以登录经注册的海镜潮生云账号。当注册海镜潮生云账号时，您需向我们提供以下信息：账号名称、电子邮箱或手机号码，并创建账号密码。
当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与接入的第三方大模型进行交互对话。我们会自动接收并向第三方大模型传输您在交互过程中所输入的对话信息，第三方大模型将使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。我们将收集您主动提交的报错原因，以便不断改进ORTA平台的服务质量。如您拒绝我们或第三方大模型服务商收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用ORTA平台提供的部分或全部功能。我们将上述日志及互动信息（包括登录日志、活动日志、升级日志、聊天日志及其他用户使用本产品及服务过程中产生的日志信息）进行收集，并记录在系统内以备查询，根据相关法律法规，您的日志将被存储至少6个月。
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为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们及第三方大模型会记录您的个人对话记录，包括您输入的对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们及第三方大模型会在法律规定的时间内保留您的问答历史及对话主题。
您在联系我们时，我们会要求您提供并使用【您的手机号码、海镜潮生云账号等信息】。为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会使用【您的手机号码、海镜潮生云账号信息与您核验您的许可权限与身份】。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。
为提高您使用我们服务的安全性，我们可能使用您的邮箱地址、手机号码、使用记录信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们及社会公众的合法权益。
您在使用我们ORTA服务时，可通过我们所提供的不同产品类型进行访问。如您在使用我们的移动应用产品（如APP、小程序），我们为了适配不同手机设备上使用ORTA服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录平台账号，我们将采集您的应用信息、设备信息（唯一设备识别码、设备序列号、设备制造商、设备名称、设备类型、设备版本、设备型号、设备样式、设备MAC地址）、网络身份标识信息（IP地址）。
1）我们通过技术手段对个人信息进行匿名化处理后，匿名化处理的信息将无法识别个人信息主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息，如进行分析并予以商业化的利用。
2）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
3）当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
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1）我们会以"最小化"原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过相关协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2）我们采取了符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对我们提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升海镜潮生平台及产品及或服务的安全性。
4）我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
海镜潮生平台、我们产品及或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供技术支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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